Condiciones generales de venta

1. Introducción
Las presentes condiciones se establecen por una parte entre la SPRL CAOUANN, en curso de creación, cuyo domicilio social es Rue de Livourne, 156 en 1000 Bruselas, Bélgica, y, por otro lado, las personas que deseen realizar una compra a través del sitio de Internet de Caouanne (www.caouanne.be), en lo sucesivo denominadas “el cliente”.

2. Ámbitos de aplicación
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ventas de productos llevadas a cabo en la página web www.caouanne.be. Todo pedido realizado a Caouanne conlleva necesariamente la validación de las condiciones generales de venta y, por lo tanto, implica su aceptación.

3. Entrega y plazos
Con respecto a los plazos de entrega, Caouanne acuerda entregar el pedido a bpost en un plazo de 3 días laborales a partir de la fecha de recepción del pago.
En el momento de la entrega, en caso de pérdida, Caouanne acepta el reembolso únicamente después de que el transportista haya emitido una declaración oficial de pérdida de los productos solicitados.
Las camisetas y sudaderas se envían en cajas de cartón reciclado mediante el servicio postal belga.

4. Validación del contrato
El contrato de venta no se considera efectivo hasta que se ha realizado el cargo a la cuenta del cliente mediante tarjeta de crédito.

5. Pago seguro
El cliente declara disponer de todas las autorizaciones necesarias para realizar el pago con tarjeta de crédito durante la validación de su pedido. En caso de sospecha de fraude, Caouanne se reserva el derecho de iniciar un procedimiento informativo complementario hacia un cliente solicitándole diferentes justificaciones y, de acuerdo con este procedimiento, cancelar o suspender cualquier pedido o entrega, lo cual es igualmente aplicable en caso de autorización de pago emitida por PayPal o Stripe.

6. Derecho de desistimiento reservado a particulares
De acuerdo con las condiciones establecidas por la ley y en el contexto de la venta a distancia, el comprador tiene un plazo de desistimiento de 14 días desde la entrega de su pedido, el cual le será reembolsado tras la devolución de los productos entregados. El comprador debe devolver las mercancías en su estado original a nuestra dirección (Rue de Livourne 156 – 1000 Bruselas, Bélgica). Se le reembolsará el importe de sus compras en un plazo de 15 días.
La devolución de los bienes corre por cuenta nuestra en Europa y a expensas del comprador en cualquier otra parte del mundo.

7. Legislación de protección de datos
El cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. Caouanne garantiza al cliente su total respeto hacia la información confidencial registrada en soportes informáticos. Caouanne se compromete a no divulgar ninguna información que permita a terceros conocer datos confidenciales en el sentido de la legislación de protección de datos.